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我生氣了,賣給我不能用的冷氣!
最好請你的主管給我一個滿意的答覆!
不然我就再往你的上級申訴!
諒 貴公司向來秉以家家快樂又幸福之經營理念服務消費者,此乃我家時以家樂福作為平日採購之處之原因。民國94年5月19日於 貴公司南港店購買西屋AC0920/10冷氣且與賣場銷售人員約定為220伏特電壓機型乙部,並立即刷卡購買該式220V冷氣乙部及現金支付2年延長保固乙式。然於94年5月23日工作人員前來裝機時,由工作人員指出該送達機型為110V機型並峻工。該店所送達之機型並非當初約定購買之機型,此已造成我方諸多不便,且當時銷售人員竟於承諾售出220V機型時,卻於出貨單上填寫110V機型,此行政上疏失進而誤導消費者。為避免損及 貴公司商譽,此乃雙方所不樂見,請 貴公司於收到此函後三天內立即處理,否則不排除向相關單位申訴 貴公司南港店違約情事以護消費者之權益,祈 貴公司諒查。
最好請你的主管給我一個滿意的答覆!
不然我就再往你的上級申訴!
諒 貴公司向來秉以家家快樂又幸福之經營理念服務消費者,此乃我家時以家樂福作為平日採購之處之原因。民國94年5月19日於 貴公司南港店購買西屋AC0920/10冷氣且與賣場銷售人員約定為220伏特電壓機型乙部,並立即刷卡購買該式220V冷氣乙部及現金支付2年延長保固乙式。然於94年5月23日工作人員前來裝機時,由工作人員指出該送達機型為110V機型並峻工。該店所送達之機型並非當初約定購買之機型,此已造成我方諸多不便,且當時銷售人員竟於承諾售出220V機型時,卻於出貨單上填寫110V機型,此行政上疏失進而誤導消費者。為避免損及 貴公司商譽,此乃雙方所不樂見,請 貴公司於收到此函後三天內立即處理,否則不排除向相關單位申訴 貴公司南港店違約情事以護消費者之權益,祈 貴公司諒查。
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